Não sei porque me surpreendo, mas a verdade é que nunca me hei-de habituar a este sistema...nem quero!

 

Tinha hoje um exame marcado para as 9:05h na Soerad de Torres Vedras. Cheguei uns 10 minutos antes para poder confirmar a minha presença e fazer tudo com tempo. Mal sabia eu que iria ter tempo de sobra...

...eram 10h e ainda não tinha sido chamada. Nem eu nem qualquer outra pessoa da sala. Depois da reclamação de algumas pessoa (incluindo eu!) veio uma "enfermeira" dizer que a Dra. tinha ligado a dizer que estava atrasada (como se ninguém tivesse dado por isso!) e que ainda iria demorar mais 15 minutos até chegar.

Apenas 1h depois de eu ter chegado é que deram alguma justificação! É preciso as pacientes levantarem-se para pedirem justificações para alguém aparecer a dá-las?

 

Quando finalmente fui chamada para a sala de exames, uma miúda que também estava na sala de espera para ser chamada (sim, ela ainda não a tinham chamada!) vai ter com a dita "enfermeira" a queixar-se do tempo de espera (como se fosse a única que estava á espera!) e a enfermeira mandou-a entrar na sala para fazer o exame, passando-a á frente de toda a gente.

E com que direito a "enfermeira" fez isso? Estávamos todos ali á espera do mesmo! Eu também tinha que ir trabalhar! Também tinha compromissos para os quais estava atrasada, ou ela pensava que a miúda era a única?

 

Quando finalmente fui chamada para entrar na sala de exames (passados mais de 20 minutos á espera depois da primeira chamada que me foi retirada pela miúda) a Dra. nem sequer se dignou a pedir desculpas pelo atraso. Vendo bem, nem sequer se dignou a dizer "Bom dia".

 

Conclusão: cheguei cerca de hora e meia atrasada ao trabalho e ninguém me devolve esse tempo perdido por causa de uma atraso da Dra.! Fui eu que ouvi a minha patroa a reclamar pelo meu atraso quando não fui eu, de todo, a culpada!

 

É inadmissível eu ter tido todo o cuidado a marcar o exame para uma hora antes de começar a trabalhar e ter saído de lá hora e meia depois do meu horário de entrada.

É inadmissível a miúda ter tomado o meu lugar quando não era a vez dela nem sequer tinha sido chamada.

É inadmissível a médica ter chegado tão atrasada e só termos sido avisados tanto tempo depois.

 

Provavelmente se tivéssemos sido avisados antes que a médica iria atrasar-se tanto eu teria tentado remarcar o exame para outro dia. Para outra hora. Para outra altura. Mas não sabia. Ninguém nos informou...

 

Com "profissionais" assim, não vamos longe...

Acho inadmissível! Acho mesmo!

 

Como é que alguém doente é deixado á espera 5h, 5h minha gente, numa sala de espera...a desesperar! 

 

O M.C. chegou ao hospital as 17h. Deu entrada e ficou com uma pulseira verde. Na altura perguntou quanto tempo estava a demorar a espera e disseram-lhe que eram em media, para as pulseiras verdes, 2h...

...ele esperou, esperou, esperou...as 19h sai do trabalho e fui ter com ele e esperamos, esperamos, esperamos...

 

Ele foi reclamar 2 vezes por tanta espera e só lhe diziam "se chamarem pulseiras verdes, você é a seguir" mas nada de chamar pelo nome dele durante 5 infindáveis horas...

 

Uma senhora, que tinha chegado antes dele, estava acompanhada pelo pai que foi perguntar também porque estava a demorar tanto, uma vez que a filha estava lá á 4h á espera e a resposta que a recepcionista deu foi "4h? Só?!" Só, acham mesmo que é pouco tempo?!! 

 

Quando finalmente fomos atendidos, o médico ainda teve a lata de gozar com o tempo de espera! "Então do que se queixa?" "Da barriga" dizia o M.C. "Da barriga e do rabo, pelo tempo que está sentado á espera, não?" 

Eu descalabro total! 

...como se não bastasse, ainda atendeu uma chamada da esposa que, coitada, estava em casa á espera dele para tomar banho...

 

 

É este atendimento que temos nos hospitais deste pais? Francamente, é vergonhoso!

Aproveitei as férias para fazer exames de rotina - que já não eram rotina há muito tempo - e na passada 4ª feira fui mostra-los á médica.

 

 

Única noticia: "tem que reduzir no pão, na massa e nos doces! Isto não está mau mas se não se prevenir pode piorar!"

 

 

E assim, em menos de nada vejo-me "obrigada" a reduzir nos três alimentos que mais me dão prazer comer.